设备型号：KunTai R722
硬件配置：
4块480G SSD硬盘做的RAID10，用来装系统
RAID卡：9460-16i
OS：NeoKylin-Server-7.0-aarch64-Release-Build06.08-lic-20191206.iso
故障现象：在安装系统过程中，重启无法找到root分区
1、BMC上只有PSU2告警信息，经现场工程师确认，只插了PSU1电源，此告警是因为电源模块没插导致，所以无需关注；
2.在BMC上查看RAID卡信息，显示RAID卡状态是NA，下面硬盘状态显示NA，在OS侧执行如下命令，进入dev下ls，发现未识别到硬盘。
3.进入BIOS查看RAID配置
进入BIOS查看RAID配置，发现RAID状态正常，硬盘也都是online；于是刷新下BMC，发现BMC上面RAID卡状态和硬盘状态都显示出来了，且注意到RAID卡的FW为：5.110.00-2706，此时BMC上还是只存在PSU2的告警。清空RAID配置信息，重组RAID10后安装系统，在选择磁盘时发现不了磁盘，重新扫描也不行，反复测试了几次，排除RAID问题。（此操作需谨慎，该客户的设备为新设备，无数据）
4.登陆BMC查看，发现有个告警在每次重启必现，于是进入bios，发现raid卡driver是healthy的，不需要修复，怀疑跟RAID卡固件相关
5.升级RAID卡FW
若用SmartProvisioning升级，需注意SmartProvisioning版本，必须要V132/134版本，且需要下载cms签名文件，然后用java控制台打开KVM，将软件包和签名文件放在同一个文件夹中，然后以文件夹的方式挂载。升级完成后，用kvm打开安装界面，系统已经自动进入安装下一步，安装成功。
最终定位raid卡（型号9460-16i）固件版本(5.110.00-2706)过低，最终通过升级Raid卡固件版本到5.130.00-3059解决
升级RAID卡固件至推荐版本
安装系统过程中，应多注意安装进度到哪一步，比如这次的报错是找不到分区/磁盘，就应该关注RAID卡和硬盘，然后重新复现下问题，在复现的过程中注意BMC界面的告警提示信息，然后逐步排查。
